Trocas e Devoluções

1. O cliente poderá trocar ou devolver o produto até 14 dias após a entrega e deverá possuir o documento provatório da compra. Em caso do cliente optar por serviços opcionais de personalização design e/ou impressão, a encomenda não poderá ser trocada ou devolvida.

2. Os produtos a devolver devem estar em perfeitas condições, completos e devidamente acondicionados na embalagem original e sem sinais de utilização efectiva. Os custos de transporte da devolução ou troca de artigos são da inteira responsabilidade do cliente.

3. Os artigos a devolver/trocar devem ser enviados à Aritmética, com a indicação do número de encomenda e nome de cliente para a seguinte morada: Rua de São José, 149/159 - Piso 3 - Dto 1150-322 Lisboa.

4. O envio deve ser precedido de um contacto telefónico através do número de telefone de apoio ao cliente: 21 3219127.

5. Após a recepção dos artigos e devidamente verificados de acordo com o ponto 2., será emitido um vale de reembolso, válido por 1 dia e que poderá utilizar numa próxima compra que efectuar.